Recargas programadas: automatiza la venta de tiempo aire en tu negocio

Con las recargas programadas puedes automatizar la venta de tiempo aire y recargas electrónicas, evitar olvidos y ofrecer un servicio más práctico y profesional.

Linntae te permite hacerlo tanto desde la app como desde la versión web o de escritorio.

Recargas programadas para vender tiempo aire automáticamente

¿Qué son las recargas programadas?

Las recargas programadas permiten automatizar recargas de tiempo aire o recargas virtuales en intervalos definidos, como diario, semanal o en la periodicidad que el negocio necesite.

Esta función es útil para líneas recurrentes, clientes frecuentes, servicios periódicos y operaciones donde conviene dejar configurada la recarga con anticipación.

Qué son las recargas programadas

¿Para quién sirven las recargas programadas?

Las recargas programadas son una solución útil para negocios y usuarios que manejan líneas de uso frecuente o que necesitan continuidad de saldo.

También puede servir en escenarios donde se da seguimiento a líneas nuevas o clientes recurrentes, manteniendo el servicio activo sin depender siempre de recargas manuales.

Casos de uso de recargas programadas

¿Por qué usar recargas programadas en tu negocio?

Automatización

Reduce tareas manuales y facilita la administración de recargas frecuentes.

Ingresos recurrentes

Ayuda a mantener ventas constantes con clientes que requieren saldo periódicamente.

Mejor servicio

Permite ofrecer una atención más profesional y organizada.

Control total

Puedes definir frecuencia, fechas y datos de cada programación.

Guía App

¿Cómo realizar recargas programadas desde la app?

Linntae permite crear recargas programadas desde la app con un formulario que controla frecuencia, fechas y datos opcionales de seguimiento.

1. Presiona

Recargas Virtuales

2. Pulsa

Recargas programadas

3. Llena

Campos obligatorios

4. Guarda

Presiona y listo

Pantalla de la app

Campos del formulario en la app

Configura tu automatización en segundos con estos tres parámetros clave:

Repetición días

Indica el intervalo para la recarga automática.
Ejemplo: 1 (diario) o 7 (semanal).

Fecha inicio

Selecciona el día y hora exactos para comenzar.
Ejemplo: 15/02/2026 a las 10:00 AM.

Fecha expiración

Define hasta qué momento estará activa la programación.
Ejemplo: 15/08/2026 a las 10:00 AM.

Formulario de recargas programadas en la app

Información opcional en la app

Lleva un control total de tu operación capturando datos adicionales para una mejor gestión de tus equipos y servicios.

IMEI

ID único del equipo móvil.

Instalación

Fecha y hora de activación.

Instalador

Técnico responsable.

Empresa

Sucursal o razón social.

A cargo de

Responsable de la línea.

Estos campos son opcionales y no afectan la ejecución de la recarga.
Información opcional de recargas programadas

Notas importantes sobre recargas programadas en la app

Guardar la programación

Después de completar el formulario, solo necesitas presionar Guardar para dejar activa la recarga programada.

Consulta desde PC o web

Para visualizar qué recargas tienes programadas, deberás revisarlo directamente desde la versión PC o en web.

Guía Web / Escritorio

¿Cómo realizar recargas masivas desde la web?

Gestiona tus recargas de forma masiva y estructurada utilizando nuestro layout en Excel directamente desde el portal web.

1. Ingresa

Módulo de Recargas

2. Selecciona

Gestión de programadas

3. Presiona

Botón Nuevo

4. Descarga

Layout (Excel)

5. Llena

Datos en el archivo

6. Sube

Archivo y listo

Cómo funciona el layout en Excel

Desde la versión web o de escritorio puedes descargar un layout para cargar varias recargas programadas mediante archivo Excel.

Una vez descargado el archivo, solo debes llenarlo con la información solicitada y posteriormente subirlo al sistema.

Si tienes dudas sobre el número correspondiente a las compañías, puedes consultar esa información en Mostrar compañías.

Layout Excel para recargas programadas en web

Tipos de saldo en la versión web

Saldo plataforma

Corresponde al tipo de saldo (1).

Saldo comisión

Corresponde al tipo de saldo (2).

Saldo combinado

Corresponde al tipo de saldo (3).

Preguntas frecuentes sobre recargas programadas

¿Qué hago si una recarga telefónica no llega?

Verifica primero que el número de la operación sea correcto. Si lo es, pide al cliente que reinicie su dispositivo o active el modo avión durante aproximadamente dos minutos y después lo desactive: la recarga puede haberse aplicado aunque no llegue el SMS de confirmación. Si el problema continúa, el cliente debe consultar a atención a clientes de su compañía telefónica. También puedes contactar a soporte por WhatsApp. Envía primero tu ID de soporte y después la fecha, hora, monto y compañía de la venta.

¿Puedo cancelar una recarga enviada a un número incorrecto?

No. Las recargas telefónicas se aplican de forma inmediata y no admiten cancelación por errores de captura. Verifica el número, la compañía y el monto antes de confirmar.

¿Qué son las recargas programadas?

Son recargas que se configuran para ejecutarse automáticamente en fechas o periodos definidos.

¿Se pueden hacer desde la app?

Sí. La app permite crear recargas programadas llenando un formulario con frecuencia, fechas y datos opcionales.

¿Se pueden hacer desde la web?

Sí. En la web o versión de escritorio se gestionan mediante un layout en Excel que luego se sube al sistema.

¿Qué campos son opcionales en la app?

IMEI, fecha de instalación, instalador, empresa y a cargo de son campos opcionales.

¿Qué tipos de saldo existen en web?

Saldo plataforma es 1, saldo comisión es 2 y saldo combinado es 3.

¿Dónde puedo ver mis recargas programadas?

Para visualizarlas, deberás revisarlo directamente desde la versión PC o en web.

Activa recargas programadas en tu negocio con Linntae

Crear cuenta gratis

Condiciones para operar

Información revisada el .

Registro, uso y saldo prepago

Crear tu cuenta y usar la plataforma es gratis, sin mensualidad ni cargos por inactividad. Funciona con saldo prepago: tú decides cuánto cargar y cuándo utilizarlo para vender. No hay un depósito mínimo obligatorio. Puedes comenzar con $10 para probar una recarga de ese importe. Para vender un producto de mayor monto necesitas saldo suficiente.

Disponibilidad de la plataforma

Puedes realizar operaciones las 24 horas, los 7 días de la semana, siempre que tengas saldo suficiente. Esta disponibilidad corresponde a la plataforma; los tiempos de aplicación o entrega dependen del servicio.

Horario de soporte

El soporte atiende de lunes a sábado de 8:00 a 21:00 y los domingos de 8:00 a 16:00, en horario del centro de México.

Comisiones de recargas telefónicas

La comisión depende de la compañía telefónica, la marca y el proveedor de tu cuenta. Consulta las condiciones vigentes en tu plataforma. Tu ganancia depende de esas condiciones y del volumen de ventas.